Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme ja Ohjelmistotoimittajat
- Turva ja Lisenssit
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Bonukset että Kampanjat
- Asiakastukemme Vahvuudet
Pelikirjastomme ja Ohjelmistotoimittajat
Glorion Kasino tuottaa asiakkailleen kattavan kirjaston huippuluokan kasinopelejä, jotka on kehitetään yhdessä toimialan johtavien toimittajien kera. Pelialustallamme voi pelata yli 2000 erilaisen pelituotteen kirjastosta, joka kattaa slotit, klassikkopelit, live-kasinon sekä erikoisuudet.
Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Kyseiset kehittäjät on kuuluisia laadukkaista peleistään että innovatiivisista toteutuksistaan. Glorionkasino Suomessa päivittää pelikirjastoaan säännöllisesti, niinpä käyttäjämme löytävät säännöllisesti vasta julkaistuja sekä kiinnostavia pelihetkiä.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Mobiilisovellus ja Käytettävyys
Kasinomme on täysin kaikella tavoin suunniteltu älypuhelimille, mikä mahdollistaa helpon pelaamisen älypuhelimilla sekä iPadeilla. Mukautuva designimme takaa, jotta jokainen toiminnot ovat käytettävissä huolimatta käyttämästäsi välineestä. Pelaajamme pystyvät täten nauttia pelatuimmista peleistään milloin että milloin tahansa.
Suojaus sekä Lisenssi
Toimintamme on Maltan peliviranomaisen tarjoamalla toimiluvalla, mikä edustaa yksi luotetuimmista toimiluvista koko EU-alueella. Kyseinen lupa takaa, jotta toteutamme vahvoja säännöksiä ja toimintatapoja, jotka kaikki varjelevat pelaajien etuja. Pelialustamme käyttää vahvaa SSL-suojausta, mikä on vastaava suojaustaso jota pankkisektorilla.
Olemme täysin sitoutuneet turvalliseen pelaamiseen sekä tuotamme välineitä, joilla asiakkaat pystyvät kontrolloida toimintaansa. Asiakkaillamme on tilaisuus luoda talletuskattoja, häviölimiittejä ja istunto- ja istuntorajoituksia. Myös tämän lisäksi tarjoamme käyttöön sulkeutumistyökalun niille, jotka ajattelevat olevan tarpeen hengähdystaukoa pelaamiseen.
Yksityisyydensuoja ja Tasapuolinen Peli
Jokaisen peliemme lopputulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jonka toteutuksen ulkopuoliset tarkastajat tarkastavat jatkuvasti. eCOGRA-taho hyväksyy pelialustamme kuukausittain toistuvasti, mikä seikka todentaa pelien oikeudenmukaisuuden. Asiakastiedot käsitellään GDPR-asetusten mukaisesti, ja dataasi ei ikinä jaeta ulkopuolisille tahoille ilman selkeää suostumustasi.
Maksumenetelmät että Rahansiirrot
Tarjoamme laajan joukon maksutapoja, mitkä palvelevat kotimaisten käyttäjien tarpeita. Suomalaisten maksuratkaisujen lisäksi tarjoamme kansainvälisiä ratkaisuja, mitkä takaavat nopeutettavat ja varmat rahansiirrot.
- Pankkisiirrot: Suomalaiset verkkopankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – instant talletus
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – noutoaika 0-24 tunnissa
- Pankkikortit: Visa, Mastercard – talletustoiminto välitön, nosto 1-3 päivää
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtymisaika 0-12 tuntia
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard – ainoastaan tallettamista varten
Minimitalletusraja kasinossamme on 10 €, sekä maksimitalletus-summalle emme aseta ole rajaa. Rahansiirrot hoidetaan viivytyksettä, että useimmat kotiutustoimeksiannot vahvistetaan 24 h kuluessa. Rahansiirtoja toteuttaakseen tarvitaan henkilötietojen varmennus, mikä prosessi on toimialan normi ja lisää turvallisuutta.
| Pankkisiirrot | Heti | 1-2 arkipäivää | Ilmainen |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-24 h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Ei maksua |
| Kryptot | 10-30 min | 0-12 h | Lohkoketjumaksu |
Bonukset että Kampanjat
Glorion Kasino esittää erinomaisen bonusjärjestelmän, joka järjestelmä hyödyttää että tuoreet että vanhat asiakkaat. Uuden pelaajan bonuksemme on huolellisesti kehitetty tuottamaan tuoreille käyttäjille optimaaliset saatavilla olevat alkupisteet pelikokemukseen.
Uskollisuusohjelma
VIP-asiakkaillamme on käytettävissä kulku erityiseen VIP-ohjelmaamme, joka esittää hierarkisia etuja pelitoiminnan perusteella. Kanta-asiakastasoja on viisi kappaletta: Pronssi-jäsenyys, Hopea-jäsenyys, Kultaiso, Platina ja Timanttitaso. Jokainen yksittäinen portaikko mahdollistaa lisääntyneitä bonuksia, kuten esimerkiksi parempia kotiutusrajoja, oman account managerin, erikoistarjouksia ja kutsuja ainutlaatuisiin kilpailuihin.
- Viikottaiset takaisinmaksut: Vastaanotat takaisin osan tappioistasi viikottain, määrä vaihtelee uskollisuustasostasi
- Ilmaiskierroksia: Jatkuvat ilmaiskierroskampanjat tuoreimpiin että suosituimmissa pelituotteisiin
- Uudelleenlatausbonukset: Ylimääräiset bonukset täydennystalletuksille määrättyinä päivinä
- Turnaukset sekä tapahtumat: Kuukausittaiset kilpailut, joiden voittona on suuria voittosummia
Jokainen bonuskampanjamme toimitetaan avoimen sääntöjen mukana. Kierrätysehto sijoittuvat alan keskitasoa, että ne riippuvat bonusvaihtoehdon riippuen 30-40-kertaiseen summasta. Pidämme huolen sen, jotta bonussäännöihimme perehtyminen on täysin sujuvaa, ja kaikki informaatio löytyvät helposti helposti ehdot ja säännöt -sivultamme.
Asiakaspalvelumme Ylpeydenaiheet
Asiakastukemme on tavoitettavissa tavoitettavissa ympäri vuorokauden, seitsemänä viikonpäivänä. Esitämme apua suomeksi että englanniksi, siksi kielierot eivät muodostu haasteeksi. Asiakastukemme henkilöstömme koostuu kokenneista edustajista, jotka ovat aina valmis avustamaan missä tahansa pelialustamme liittyvissä aiheissa.
Kommunikaatiokanavia on tarjolla eri tyyppisiä: live-chat on helpoin ripeäin tapa saada avustusta, ja keskimäärin käsittelyaika on alle alle kolmen kolme minuuttia. Email-tukea käyttöön kontaktiosoitteemme on saatavilla, että vastaamme yhteydenottoihin yleensä 2-4 h sisällä. Lisäksi verkkosivuillamme on laaja UKK-osio, josta saat tietoa selitykset tavallisimpiin asioihin.
Asiakasyhteisömme sekä Asiakaspalaute
Kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta ja parannamme toimintaamme toistuvasti käyttäjien tarpeidensa mukaan. Kannustamme pelaajamme kehitystyöhön kyselyiden ja palautekanavien välityksellä. Tämä yhteistyö avustaa meitä ylläpitämään korkeaa laatustandardia sekä esittämään täsmälleen juuri sen pelikokemuksen, mitä pelaajamme toivovat.
Glorion Kasino on täysin panostanut esittämään huippuluokan peliympäristön, jossa kaikessa yhdentyvät laaja pelikirjasto, turvallisuus että asiakaslähtöisyys. Tervetuloa mukaan tutustumaan kasinomaailma, missä sinun tyytyväisyytesi on aina tärkeysjärjestyksessä.