Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Suojaus että Lisensointi
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino toimii luonut asemansa yhtenä tärkeimpänä eurooppalaisten suosituimmista online-kasinoista, ja erityisesti etenkin mobiilipelaamisen alalla meillä on laajaa osaamista. Toiminnan aloittamisesta saakka olemme investoineet siihen, jotta asiakkaat pystyvät pelaamaan häiriöttömästä pelielämyksestä välittämättä tilanteesta, käyttävätkö käyttäjät tietokonetta, tablettia tai älypuhelinta. Vuonna 2014 casino LeoVegas palkittiin EGR-gaalan palkintogaalassa -gaalassa arvonimen “Mobiili Toimija kategorian the Year” -kategoriassa, joka todistaa sitä, miten mobiilialustan ovat kasinoteollisuuden ehdotonta kärkeä.
Teknologinen implementointimme perustuu mukautuvaan suunnitteluun, joka takaa parhaan käytettävyyden kaikilla laitteilla. Kasinopelejä ei tarvinnut hakea erikseen, sillä pelit pelautuvat välittömästi nettiselaimen kautta erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on suunniteltu intuitiiviseksi, jolloin pelisisällön löytäminen ja pelaamaan pääsy tapahtuu vaivattomasti myös pienemmältä näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelivalikoima käsittää lähes 3000 erilaista vaihtelevaa kasinopeliä, mitkä on kehitetty tehty yhdessä peliteollisuuden arvostetuimpien pelintoimittajien yhteistyössä. Valikoimastamme löydät kaikki perinteisistä klassikkokolikkopeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät löytyy vaihtelevia bonusominaisuuksia sekä progressiivisten jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Kolikkopelit: Tarjoamme kattavan joukon teemaltaan vaihtelevia slotteja, mukaan mm. seikkailupelien, mytologia-aiheisten sekä tunnettujen elokuva-aiheiden inspiroitumat versiot
- Live-kasinopelien pelisisältö: Ammattimaisten dealereiden ohjauksessa järjestetyt blackjackin, ruletin ja baccarat-pöydät tarjoavat todelliset kasinokokemuksen suoraan kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisten kasinoklassikoita eri eri variaatioilla, mitkä soveltuvat niin vasta-alkajille että konkareiden pelaajille
- Jättipottipelit: Mega Moolah Moolah sekä monet muut jackpot-pelejä, jotka tarjoavat voittomahdollisuudet yltävät jopa miljooniin euroihin
Turvallisuus sekä Lisensointi
Toimimme maltalaisella peliluvan alaisuudessa, joka takaa pelaajillemme korkealuokkaisen turvallisuuden sekä kontrolloidun pelitoiminnan periaatteet. Käytämme toimialan johtavia salausteknologioita turvataksemme asiakkaidemme henkilökohtaiset tietojen sekä rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset tapahtumat käsitellään suojattujen maksukanavien välityksellä, sekä toimimme ankaria GDPR-vaatimuksia.
Kontrolloidun Pelaaminen
Lupaudumme tarjoamaan turvallisen peliympäristön, missä kukin käyttäjä kykenee määrittämään omat rajansa. Alustaltamme löytyy mahdollisuudet talletuslimiittien, häviörajojen että peliajan rajoittamiseen. Kaiken lisäksi tarjolla on toiminnon itsesulkuun ja yhteistyötä toimimme peliteollisuuden asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Talletusmenetelmät että Kotiutukset
Tunnistamme, että ripeät ja luotettavat maksutransaktiot edustavat keskeinen elementti positiivista pelikokemusta. Siksi kehitimme integroineet sivustolle laajan kokoelman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia käyttäjiä optimaalisella mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Pikainen |
| Pankkikortit | Heti | 1-3 päivää | Perinteinen |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollinen | Prepaid |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | muutama päivä | Perinteinen |
Tavoitteenamme on käsitellä käsitellä kotiutukset mahdollisimman vauhdikkaasti. Merkittävä osa rahansiirroista suoritetaan yhden vuorokauden ajan kuluessa, jos tarvittavat identiteetin vahvistusprosessit on suoritettu suoritettu. Alkuvaiheen noston aikana pyydämme tarvita tunnistautumisasiakirjoja tietoturvan vuoksi, mikä kuuluu kasino yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on saatavilla tavoitettavissa läpi vuorokauden, joka päivä. Mahdollistamme apua äidinkielellä, joka helpottaa viestintää sekä haasteiden ratkaisua. Käyttäjämme kykenevät ottaa meihin yhteyden erilaisten kanavien kautta sopivimmaksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Suora yhteydenpito tukihenkilön kanssa, mikä hoitaa yhteydenottoihin tyypillisesti alle kahden minuutissa
- Sähköposti: Tarkempiin asioihin voit halutessasi lähettää viestin sähköpostitse, joka vastaamme 24 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Kotimaisille asiakkaille varattu numeromme palvelee virka-aikoina pidennetyin aukioloajoin
- Usein kysytyt: Monipuolinen eniten esitettyjen tiedustelujen arkisto, josta löytyy ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Asiakaspalvelijamme edustavat ammattitaitoisia osaajia, jotka hallitsevat alustamme perinpohjaisesti ja osaavat avustamaan jokaisessa tapauksissa tietokonepuolen haasteista bonusehtoihin. Pyrimme siihen, että kukin yhteydenottopyyntö hoidetaan ammattimaisesti sekä tuloksellisesti, sillä onnelliset asiakkaat ovat toimintamme perusta.
LeoVegas-kasino kasinona mahdollistamme monipuolisen pelielämyksen, missä sulautuvat kattava pelivalikoima, suojaus, ripeät maksusiirrot ja laadukas asiakaspalvelu. Teemme kehitystyötä tasaisesti tarjotaksemme käyttäjillemme uusimmat uudistukset sekä parhaat pelit markkinoilta.